一、項(xiàng)目基本情況 項(xiàng)目編號(hào)： 項(xiàng)目名稱： 語(yǔ)音服務(wù)平臺(tái)升級(jí)改造 采購(gòu)方式： 競(jìng)爭(zhēng)性磋商 預(yù)算金額： . 最高限價(jià)： 采購(gòu)需求： 對(duì)現(xiàn)有語(yǔ)音服務(wù)平臺(tái)升級(jí)改造，建立和對(duì)接全國(guó)統(tǒng)一云呼叫中心平臺(tái)，解決現(xiàn)有平臺(tái)軟硬件設(shè)備制約語(yǔ)音客服能力擴(kuò)容問(wèn)題，支撐各地按需彈性增配座席服務(wù)人員，提升群眾咨詢投訴閉環(huán)兜底能力。## 合同履行期限： 自項(xiàng)目驗(yàn)收合格之日起一年 本項(xiàng)....