為保障我行音視頻集成基礎平臺視頻底層模塊穩(wěn)定運行，確保故障的及時解決和軟件缺陷的及時修復，滿足×小時不間斷客戶服務，現(xiàn)公開音視頻集成基礎平臺視頻底層模塊年軟件產品維保服務項目進行供應商征集，有關事宜公告如下：一、采購需求及資格要求.. 采購需求：音視頻集成基礎平臺視頻底層模塊目前主要承接我行的視頻服務，提供視頻通話、路由排隊、全程錄像等功能。本行的音視頻集成基礎平臺視頻底層模塊基于廣州佰銳網絡科技有限公司的軟件產品建設。本次結合實際的升級服務、技術支持服務及其他保修服務等在內的日常需要，采購維護服務來保障系統(tǒng)的穩(wěn)定性，服務主要包括技術支持服務、現(xiàn)場應急服務、軟件版本升級支持服務等。上一期合同將于年月日到期，本期擬繼續(xù)簽訂一年維保服務合同?，F(xiàn)采購興業(yè)銀行音視頻集成基礎平臺視頻底層模塊軟件產品一年期維保服務。.. 人員資質要求：... 項目人員所學專業(yè)為計算機相關專業(yè)或具備計算機相關資格證書，具有大學本科及以上學歷。... 項目人員具備運維或支持經驗，熟悉操作系統(tǒng)及腳本。... 項目人員具備良好的溝通能力，以及一定文檔編寫能力。... 項目人員熟悉音視頻相關技術，能承擔視頻能力平臺日志分析、故障排查、渠道接入和上線支持等工作。.. 維護服務要求：中標方應按合同約定，提供*小時遠程技術支持，針對重大事故和遠程技術服務無法解決時，個小時內（同城）或個小時內（異地）趕到現(xiàn)場，并在最快時間內完成對故障的處理。提供軟件升級支持、安全漏洞修復支持以及軟件使用咨詢服務。.. 供應商資質要求：... 注冊資金萬以上，企業(yè)成立年以上，可穩(wěn)定提供服務。... 具備銀行業(yè)維保服務項目經驗，具有-年期間與銀行合作開展維保服務項目的成功案例。... 具備 質量管理體系認證、 信息技術服務管理體系認證、 信息安全管理體系認證等證書、具備雙錄能力平臺軟件著作證書。二、報名要求.充分理解我行服務需求并能夠根據(jù)需求提供相應的服務。.應具有良好的商業(yè)信譽和健全的財務會計制度。.未被“信用中國”網列入“重大稅收違法案件當事人名單”、未被“中國執(zhí)行信息....
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