年數(shù)字化部政企服務經(jīng)理申請外包人員服務項目比選公告本比選項目為年數(shù)字化部政企服務經(jīng)理申請外包人員服務項目,(采購代理編號:-),采購人為中國聯(lián)合網(wǎng)絡通信有限公司北京市分公司,采購代理機構(gòu)為北京市馳躍翔管理咨詢有限公司。項目資金已落實,具備比選條件,現(xiàn)進行公開比選,特邀請有意向的且具有提供標的物能力的潛在應答方(以下簡稱應答方)參選。.項目概況與采購內(nèi)容.項目概況為規(guī)范數(shù)字化部賬務經(jīng)理支撐工作外包,提高服務質(zhì)量,有效利用企業(yè)外部資源,降低運營風險,提升運營支撐效果,實現(xiàn)面向北京聯(lián)通政企名單客戶的賬單、繳費、銷賬、發(fā)票、稽核、服務響應等全生命周期閉環(huán)賬務工作支撐,通過公開采購選出具有良好運營管理能力、服務能力的應答人作為北京聯(lián)通數(shù)字化部賬務經(jīng)理支撐外包工作的承攬公司,根據(jù)采購人的要求承擔客戶服務支撐工作。.采購內(nèi)容()采購內(nèi)容:采購數(shù)字化部賬務經(jīng)理支撐工作,內(nèi)容如下(具體服務內(nèi)容劃分見公告附件):)面向北京聯(lián)通政企客戶的賬務問題咨詢及處理、標準化/個性化/非標準化賬單支撐、紙質(zhì)賬單打印蓋章郵寄、賬單稽核、常規(guī)/個性化發(fā)票支撐等全生命周期閉環(huán)賬務工作支撐服務。)熱線及沃工單等政企中臺集約服務支撐,面向北京聯(lián)通所有政企客戶熱線接聽、北京聯(lián)通大服務平臺客服響應支撐、政企客戶沃工單問題處理、集團在線客服響應支撐、托收問題查詢及處理指導()※服務期限:自合同簽訂之日起個月。()服務地點:北京聯(lián)通指定地點()主要技術(shù)參數(shù):詳見采購文件“第五章技術(shù)規(guī)范書”.※本項目按中選金額Σ(各分項報價的中選金額*預估工作量)簽署框架協(xié)議。.本項目不劃分標包。.※本項目設置最高限價為“賬務咨詢及處理-賬務查詢及信息維護”不含稅單價為.元(具體服務內(nèi)容單價上限價格見公告附件),如應答方報價超出最高限價其應答文件將被否決。.※應答方資格要求 .應答方基本資格要求..營業(yè)執(zhí)照及企業(yè)證件:應答人必須為:在中華人民共和國境內(nèi)工商局登記注冊,根據(jù)中華人民共和國有關法律,合法成立并存續(xù)的,獨立于采購人和代理機構(gòu)的獨立法人或其他組織(提供營業(yè)執(zhí)照、組織機構(gòu)代碼證書和稅務登記證書或三(或五)證合一證書的原件掃描件)。..財務要求:()應答人須提供基本開戶行簽發(fā)的銀行開戶證明或蓋章的存款賬戶基本信息;(....
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