根據科室需求,擬對以下維保服務采用院內詢價的方式實施采購,歡迎符合資格的供應商參加詢價。
序號
項目名稱
數(shù)量
單位
預算總金額(元)
信息化項目管理系統(tǒng)維保服務
項
、請有意參加詢價的單位攜帶以下有效證件(證件須加蓋公章)前來報名投標:
()《營業(yè)執(zhí)照》。
()代理商需提供產品制造商出具的銷售授權書(驗原件)及制造商簽署的合法有效的保修、維修承諾函。
()生產許可證書、批號,產品技術資料、榮譽證書等。
()產品的注冊證書和軟件著作權證。
()法人授權書。
()按上級文件要求,需提供法定代表人及投標代表近三個月社保繳納明細。
()參與投標的供應商需提供企業(yè)信用公示報告。
()報價單。
、請報名投標的單位務必在年月日下午:之前將相關資質送到信息科。
、詢價單位必須在規(guī)定日期前將上述要求交我單位驗證,合格后方獲得詢價資格,不接受電話、傳真形式的資格驗證。
地址:深圳市益田路號深圳市兒童醫(yī)院棟樓
聯(lián)系人:袁老師
聯(lián)系電話:-
招標參數(shù):
設備名稱
產地品牌
規(guī)格型號
系統(tǒng)編號
維保期限(年)
信息化項目管理系統(tǒng)
廣州/思邁信息
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維保服務內容:
保障信息化項目管理系統(tǒng)軟件的正常運行,對軟件中存在的缺陷進行升級和優(yōu)化,確保軟件的正常使用。
本項目所界定的服務是旨在上述維護期限內對上述軟件應用的支持和培訓服務,包括遠程電話支持、用戶培訓、故障維護等,具體說明如下:
、遠程電話支持:公司需要提供客服電話,電話×小時遠程支持或軟件技術問題解決與分發(fā)。
、故障維護:乙方配合甲方解決系統(tǒng)運行過程中由于網絡、服務器、計算機、操作系統(tǒng)等原因所產生的軟件無法正常運行的情況,保障系統(tǒng)的正常運行,并在完成故障處理后出具產品維護報告,包含問題的原因、解決辦法及建議。
、軟件正確性維護:軟件運行過程中新發(fā)現(xiàn)的軟件錯誤,乙方負責維護并及時改進,同時向甲方提供軟件維護說明。
、用戶培訓:乙方負責軟件更改后造成軟件操作變化的使用培訓,培訓對象為項目管理人員、技術工程師、業(yè)務相....

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