比選標包文件： 中國電信股份有限公司武漢分公司年業(yè)務(wù)日常服務(wù)支撐項目詢比公告 本詢比項目為中國電信股份有限公司武漢分公司年業(yè)務(wù)日常服務(wù)支撐項目（項目編號：--），采購人為中國電信股份有限公司武漢分公司，采購代理機構(gòu)為湖北信通通信有限公司。項目資金已落實，具備采購條件，現(xiàn)進行公開詢比，特邀請有意向的且具有提供標的物能力的潛在供應(yīng)商（以下簡稱供應(yīng)商）參加詢比響應(yīng)。 .項目概況與采購內(nèi)容 .項目概況：本項目為中國電信股份有限公司武漢分公司年業(yè)務(wù)日常服務(wù)支撐項目，不含稅預(yù)估規(guī)模為,.元。 .采購內(nèi)容及標包劃分情況： ..采購內(nèi)容：業(yè)務(wù)日常服務(wù)支撐工作主要包括（）實時解答代理商在業(yè)務(wù)受理過程中的任何疑問；易問支撐，對全渠道營業(yè)廳通過易問形式提出的問題進行實時解答并做好業(yè)務(wù)支撐；（）轉(zhuǎn)省公司業(yè)務(wù)支撐熱線；（）業(yè)務(wù)測試，對所有新政策進行業(yè)務(wù)受理及系統(tǒng)升級測試，并制作業(yè)務(wù)受理操作說明；（）代理商系統(tǒng)遠程進行調(diào)試；（）余額結(jié)轉(zhuǎn)工作。 【本項目將按照最新的《中國電信供應(yīng)商不良行為管理規(guī)則》執(zhí)行供應(yīng)商不良行為處理結(jié)果，請重點關(guān)注處理結(jié)果適用的供應(yīng)商主體、被處理產(chǎn)品、處理范圍、禁限期、處理措施等關(guān)鍵內(nèi)容，請務(wù)必登錄中國電信陽光采購網(wǎng)（://...）查閱《中國電信供應(yīng)商不良行為管理規(guī)則》。 】 ..本項目不劃分標包。 .服務(wù)期：自合同簽訂之日起年。 .服務(wù)地點：湖北省武漢市。 .本項目設(shè)置最高響應(yīng)限價，最高響應(yīng)限價詳見下表，供應(yīng)商響應(yīng)報價高于最高響應(yīng)限價的，其響應(yīng)將被否決。 序號 服務(wù)項目 預(yù)計工作量 單位 最高不含稅單價限價 （元/單位） 天翼服務(wù)大廳業(yè)務(wù)業(yè)務(wù)支撐 月 ....