金茂深圳酒店投資有限公司金茂深圳萬豪酒店(以下簡稱:采購人)就金茂深圳萬豪酒店年電子門鎖維保服務(wù)項目進(jìn)行詢價采購,誠邀合格供方參與。
.采購內(nèi)容及范圍
服務(wù)要求
一、技術(shù)支持服務(wù)維保商應(yīng)在服務(wù)期內(nèi)為酒店門鎖系統(tǒng)及其設(shè)備提供*響應(yīng)的遠(yuǎn)程或現(xiàn)場技術(shù)支持服務(wù),技術(shù)支持服務(wù)內(nèi)容包括但不限于以下方面:
()具備授權(quán)資質(zhì),屬于旗下的品牌;
()技術(shù)咨詢、技術(shù)答疑;
()郵件、電話技術(shù)支持服務(wù);
()現(xiàn)場服務(wù);
()系統(tǒng)調(diào)整時配系統(tǒng)硬件的啟停、檢查;
()相關(guān)文檔資料提供,補丁發(fā)放;
()硬件故障恢復(fù);
()系統(tǒng)故障應(yīng)急預(yù)案;
()配合系統(tǒng)硬件有關(guān)的測試。
二、硬件維保服務(wù)
每半年一次的門鎖維保服務(wù),針對酒店門鎖故障和隱患提供專業(yè)報告和建議。具體維保內(nèi)容見附件。
三、故障處理服務(wù)
接到報修后,值班工程師將進(jìn)行電話診斷并嘗試解決,如問題在電話指導(dǎo)及遠(yuǎn)程協(xié)助無效并且需要現(xiàn)場維修時,保證下列的抵達(dá)時間:系統(tǒng)問題,小時內(nèi)到現(xiàn)場維修;門鎖、梯控、門禁系統(tǒng)設(shè)備硬件等問題,小時內(nèi)到達(dá)現(xiàn)場維修。
四、系統(tǒng)培訓(xùn)服務(wù)
由維保技術(shù)專業(yè)人員每年為酒店員工提供一次酒店各部門的系統(tǒng)培訓(xùn)服務(wù)。
報價包含免費配件:門鎖把手圈蓋個,門鎖個,門鎖讀卡頭個,藍(lán)牙模塊個。
.資格要求
.投標(biāo)人營業(yè)執(zhí)照經(jīng)營范圍需包含門鎖產(chǎn)品設(shè)備維修保養(yǎng);
.投標(biāo)人注冊資金萬或以上;
.投標(biāo)人必須持有年內(nèi)家(含家)以上國內(nèi)外大型品牌酒店維保案例;
.投標(biāo)人未被“信用中國”網(wǎng)站(...)列入失信被執(zhí)行人或存在行政處罰;
.具備年(含年)以上/授權(quán)的供貨與維保資質(zhì);
.能夠做到*響應(yīng)的遠(yuǎn)程或現(xiàn)場技術(shù)支持的售后服務(wù)。
本項目不接受聯(lián)合體投標(biāo)。
.報名方式
從即日起至-- ::為止,供方可登錄中國金茂陽光招采平臺://../報名參加本項目。
未....
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