項(xiàng)目需求詳情 、服務(wù)范圍： )系統(tǒng) )：醫(yī)學(xué)檢驗(yàn)系統(tǒng) )/：醫(yī)學(xué)影像管理系統(tǒng) )電子病歷系統(tǒng) )智慧醫(yī)院管理系統(tǒng) )手麻系統(tǒng) )醫(yī)保監(jiān)管管理系統(tǒng) ）患者系統(tǒng) ）檢查、檢驗(yàn)危急值管理系統(tǒng) ）門急診分診叫號系統(tǒng) ）檢查預(yù)約管理系統(tǒng) ）財政電子票據(jù)接口 ）公立醫(yī)院績效考核接口、 ）衛(wèi)生統(tǒng)計接口、 ）發(fā)熱門診數(shù)據(jù)上報接口、 ）國家醫(yī)保信息接口系統(tǒng)（一期、二期） ）工傷保險系統(tǒng)接口 ）醫(yī)保貫標(biāo)業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)接口 ）心電系統(tǒng)的信息系統(tǒng)采集接口 ）大慶全民健康信息平臺、 ）腫瘤數(shù)據(jù)上報 ）感染監(jiān)控系統(tǒng)接口 )醫(yī)保飛檢數(shù)據(jù)提取類服務(wù) )技術(shù)協(xié)助咨詢服務(wù) 、服務(wù)內(nèi)容： ）設(shè)立服務(wù)熱線電話進(jìn)行支持，即時解答操作人員在操作中遇到的問題，非節(jié)假日響應(yīng)時間低于分鐘，節(jié)假日響應(yīng)時間小時內(nèi)容; ）根據(jù)醫(yī)院服務(wù)器部署變化，確保系統(tǒng)在相應(yīng)硬件環(huán)境中能完成部署并使用。 ）為提高維護(hù)效率，在授權(quán)許可的情況下，通過計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)遠(yuǎn)程對軟件系統(tǒng)進(jìn)行維護(hù)升級改造工作或通過連接進(jìn)堡壘機(jī)遠(yuǎn)程維護(hù); 在雙方約定好的時間內(nèi)，提供次以上用戶使用情況走訪調(diào)查，收集用戶使用意見，提供有針對性的提供技術(shù)服務(wù)； ）針對醫(yī)院本身軟件使用的需求情況和管理要求，對信息化系統(tǒng)進(jìn)行優(yōu)化修改并保證工期； ）及時調(diào)整醫(yī)院信息化系統(tǒng)與醫(yī)保及其他各系統(tǒng)的對接及接口的改動； ）每年對全系統(tǒng)及服務(wù)器進(jìn)行巡檢，出具巡檢報告，保證系統(tǒng)可持續(xù)穩(wěn)定運(yùn)行，提供次以上的巡檢服務(wù); ）針對主管部門提出的檢查要求做積極配合及提供技術(shù)咨詢服務(wù); ）提供軟件功能維護(hù)、咨詢等; ）協(xié)助配合各種信息系統(tǒng)測評和評級等; ）根據(jù)醫(yī)院提出或已發(fā)現(xiàn)存在的系統(tǒng)漏洞，而對系統(tǒng)進(jìn)行更新和修改。 、故障響應(yīng) ）承諾保證足夠的技術(shù)人員和時間投入系統(tǒng)維護(hù)中，且在項(xiàng)目執(zhí)行過程中項(xiàng)目負(fù)責(zé)人和主要維護(hù)人員進(jìn)行雙方協(xié)商指定，協(xié)商指定的人員，采購人不同意的情況下，保證不變更。 ）提供*小時電話服務(wù)提供全天候的電話、郵件、在線等通信方式支持服務(wù)，保證有專門技術(shù)人員小時提供遠(yuǎn)程協(xié)助、電話支持等服務(wù)。非計劃內(nèi)如發(fā)生系統(tǒng)癱瘓，從接到報修電話至系統(tǒng)恢復(fù)正常時間為小時以下。驗(yàn)收要求：所有需要服務(wù)需建立售....