關(guān)于貴州省分公司品牌推廣-私域流量運營服務(wù)項目采購方案采購項目供應(yīng)商 征集的公告 貴州省分公司品牌推廣-私域流量運營服務(wù)項目采購方案采購項目，具體要求如下: 一、采購人:中國人民財產(chǎn)保險股份有限公司貴州省分公司 二、采購需求 （一）打造和品牌化運營 對貴州人保財險微信公眾號和小程序進(jìn)行打造和品牌化運營，對現(xiàn)有服務(wù)界面進(jìn)行界面設(shè)計優(yōu)化，優(yōu)化客戶體驗感、讓品牌更親民、更有辨識度、將貴州人保價值觀通過形象傳遞給用戶，讓品牌富有感知度。 （二）微信公眾號運營 .內(nèi)容策劃與創(chuàng)作 （）內(nèi)容定位：根據(jù)人保財險的品牌定位和目標(biāo)受眾，明確公眾號的內(nèi)容方向，確保內(nèi)容與保險服務(wù)、金融知識、客戶關(guān)懷等主題契合，定期創(chuàng)作高質(zhì)量的原創(chuàng)文章，包括不限于保險產(chǎn)品介紹、理賠案例分析、金融知識科普、行業(yè)動態(tài)解讀等，以提升用戶對保險的認(rèn)知和興趣，需每月推文期，每周期，每次不低于條，全年共計推文宣傳期。 （）內(nèi)容形式多樣化：除了文字內(nèi)容，還應(yīng)制作圖文并茂的排版等多種形式的內(nèi)容，以滿足不同用戶的閱讀偏好。 （）熱點追蹤與結(jié)合：關(guān)注社會熱點事件，結(jié)合保險相關(guān)的角度進(jìn)行內(nèi)容創(chuàng)作，提高內(nèi)容的時效性和關(guān)注度。 .用戶增長與維護(hù) （）個性化推送：根據(jù)用戶的興趣、行為數(shù)據(jù)和偏好，推送個性化的內(nèi)容和活動信息，提高用戶對內(nèi)容的關(guān)注度。 （）用戶反饋收集與處理：通過問卷調(diào)查、用戶留言等方式收集用戶反饋，及時回復(fù)用戶的咨詢和建議，提升用戶滿意度。 .輿情監(jiān)測與應(yīng)對 實時監(jiān)測公眾號留言等相關(guān)的輿情信息，及時發(fā)現(xiàn)可能出現(xiàn)的負(fù)面信息，能夠快速響應(yīng)，與用戶進(jìn)行有效溝通，降低負(fù)面影響。 （三）活動策劃 圍繞新產(chǎn)品推廣、新服務(wù)上線、節(jié)假日營銷、熱點事件、話題、消費者權(quán)益保護(hù)等，策劃組織形式多樣、內(nèi)容豐富的系列主題活動，開展年全年時點、節(jié)點活動運營及以品牌宣傳或產(chǎn)能提升為主的營銷活動策劃，全年活動策劃不低于次。通過活動策劃目的：一是吸引新用戶關(guān)注公眾號，同時增強現(xiàn)有用戶的活躍度和忠誠度；二是通過活動引導(dǎo)用戶了解保險產(chǎn)品，促進(jìn)保險產(chǎn)品的銷售?；顒有问桨ú幌抻诨有突顒印⒅R普及型活動、節(jié)日與主題活動。 全年活動不少于次，活動策劃包括不限于設(shè)計精美的頁面或小程序作為活動載體、方便用戶參與和分享，宣傳圖片設(shè)計、推文設(shè)計等策劃，負(fù)責(zé)活動開展前期、中期及后期的全流程的運營和監(jiān)控，推動....