附件 興業(yè)銀行關于年托管客戶服務系統(tǒng)（直連平臺）現(xiàn)場服務項目供應商征集公告 根據(jù)我行托管業(yè)務系統(tǒng)建設工作需要，保障托管運營管理系統(tǒng)穩(wěn)定運行，現(xiàn)公開對年托管客戶服務系統(tǒng)（直連平臺）現(xiàn)場服務項目進行供應商征集，有關事宜公告如下： 一、采購需求及資格要求 . 采購需求 托管客戶服務系統(tǒng)（直連平臺）是托管對外客戶服務、機構間數(shù)據(jù)交互的數(shù)據(jù)管理平臺，系統(tǒng)通過深證通、專線等方式對接外部管理人、銀行間市場、三方代銷、中登等機構，實現(xiàn)數(shù)據(jù)互聯(lián)互通；并將報文進行分發(fā)，實現(xiàn)下游系統(tǒng)的數(shù)據(jù)交互業(yè)務，減輕業(yè)務人員負擔，提高運營效率。 年托管客戶服務系統(tǒng)（直連平臺）現(xiàn)場服務項目為年現(xiàn)場服務項目的，本次采購項目服務內容與前序項目基本保持一致，供應商應根據(jù)興業(yè)銀行總行資產托管部要求提供托管客戶服務系統(tǒng)（直連平臺）系統(tǒng)的現(xiàn)場運行維護服務，服務內容包括但不限于：日常技術問題排查、處理、跟蹤、復現(xiàn)；配合外部客戶進行對接測試、回歸測試；協(xié)助完成功能測試等工作；為歷史數(shù)據(jù)遷移、歷史材料歸檔提供支持。 現(xiàn)采購年托管客戶服務系統(tǒng)（直連平臺）現(xiàn)場服務項目的人力資源服務，根據(jù)實際投入人月數(shù)據(jù)實結算。 . 技術要求 .. 熟悉托管業(yè)務知識，擁有托管業(yè)務系統(tǒng)相關業(yè)務需求分析、設計、開發(fā)、測試經驗，相關文檔編寫能力。 . 人員資質要求 .. 本項目投入人員數(shù)量預計人。 .. 項目人員具有全日制大學本科及以上學歷，所學專業(yè)為金融、計算機等相關專業(yè)。 .. 項目人員擁有五年及以上工作經驗，三年及以上托管業(yè)務系統(tǒng)工作經驗。 .. 項目人員具有較強自驅力、抗壓性、溝通能力和邏輯思維能力。 .. 項目人員熟悉基本的系統(tǒng)軟件應用，具備一定文字編輯能力。 . 服務要求 中標方應按合同約定，針對我行的具體情況和服務需求，在項目驗收后的質保期限內，為我行提供技術支持和維護服務，包括常駐現(xiàn)場支持服務、*小時遠程技術支持服務、系統(tǒng)升級維護服務等。 . 供應商資質要求 .. 企業(yè)成立年以上，財務穩(wěn)健，可穩(wěn)定提供服務。 .. 具備年至今與家國內系統(tǒng)重要性銀行總部級合作開展托管業(yè)務系統(tǒng)項目建設、升級及維護的成功案例。（須提供相關案例合同證明材料）。 二、報名要求 .依法成立，為存續(xù)、在營、開業(yè)、在冊、登記成....