附件 興業(yè)銀行關于年托管運營管理系統(tǒng)（渠道）現場服務項目供應商征集公告 根據我行托管業(yè)務系統(tǒng)建設工作需要，保障托管運營管理系統(tǒng)穩(wěn)定運行，現公開對年托管運營管理系統(tǒng)（渠道）現場服務項目進行供應商征集，有關事宜公告如下： 一、采購需求及資格要求 . 采購需求 托管運營管理系統(tǒng)（渠道）是一個托管運營材料集中分類、歸檔與線上化流轉的員工集中作業(yè)管理平臺，系統(tǒng)整合業(yè)務流程運營材料資產，系統(tǒng)實現郵件、傳真件、本地上傳、系統(tǒng)對接等各來源渠道收、發(fā)、流轉、分類、歸檔規(guī)范化管理；以產品/管理人維度串聯各業(yè)務系統(tǒng)，實現運營線上化；結合、等新技術應用，實現文檔自動處理，減輕業(yè)務人員負擔，提高運營效率。此外，系統(tǒng)與各業(yè)務系統(tǒng)打通互聯，實現文檔線上化流轉、自動化處理、規(guī)范化管理，提高運營效率。 年托管運營管理系統(tǒng)（渠道）現場服務項目為年現場服務項目的延續(xù)，本次采購項目服務內容與前序項目基本保持一致，供應商應根據興業(yè)銀行總行資產托管部要求提供托管運營管理系統(tǒng)（渠道）系統(tǒng)的現場運行維護服務，服務內容包括但不限于：日常技術問題排查、處理、跟蹤、復現；配合外部客戶進行郵件、傳真收發(fā)驗證；協(xié)助完成創(chuàng)新技術應用所需的素材分類、標注及訓練等工作；為歷史數據遷移、歷史材料歸檔提供支持。 現采購年托管運營管理系統(tǒng)（渠道）現場服務項目的人力資源服務，根據實際投入人月數據實結算。 . 技術要求 .. 熟悉托管業(yè)務知識，擁有托管業(yè)務系統(tǒng)相關業(yè)務需求分析、設計、開發(fā)、測試經驗，相關文檔編寫能力。 . 人員資質要求 .. 本項目投入人員數量預計人。 .. 項目人員具有全日制大學本科及以上學歷，所學專業(yè)為金融、計算機等相關專業(yè)。 .. 項目人員擁有五年及以上工作經驗，三年及以上托管業(yè)務系統(tǒng)工作經驗。 .. 項目人員具有較強自驅力、抗壓性、溝通能力和邏輯思維能力。 .. 項目人員熟悉基本的系統(tǒng)軟件應用，具備一定文字編輯能力。 . 服務要求 中標方應按合同約定，針對我行的具體情況和服務需求，在項目驗收后的質保期限內，為我行提供技術支持和維護服務，包括常駐現場支持服務、*小時遠程技術支持服務、系統(tǒng)升級維護服務等。 . 供應商資質要求 .. 企業(yè)成立年以上，財務穩(wěn)健，可穩(wěn)定提供服務。 .. 具....