項目名稱:深圳市安居集團(tuán)有限公司運營管理一體化項目
項目概況:本項目是安居集團(tuán)運營管理板塊數(shù)字化轉(zhuǎn)型的核心項目,承接轉(zhuǎn)型藍(lán)圖對于核心業(yè)務(wù)系統(tǒng)的設(shè)計和落地要求,旨在支持運營板塊業(yè)務(wù)迅速擴展,對線上化、智能化和自動化的信息系統(tǒng)和數(shù)字化工具提出了要求。運營管理一體化系統(tǒng)將集成物業(yè)、住房、商業(yè)三大核心業(yè)務(wù)模塊,形成高度集成、統(tǒng)一、高效的運營管理層。通過引入微服務(wù)架構(gòu)、流程自動化技術(shù)、流程挖掘技術(shù)、實時數(shù)據(jù)驅(qū)動的決策模型等,構(gòu)建靈活、高效、體驗優(yōu)的“大運營”平臺。確保企業(yè)在激烈的市場競爭中始終保持領(lǐng)先地位。
招標(biāo)范圍:本項目的招標(biāo)范圍包括但不限于:
、業(yè)務(wù)范圍:本項目實施范圍涵蓋安居集團(tuán)運營管理板塊,業(yè)務(wù)組織涉及包括集團(tuán)住房服務(wù)中心、房屋租賃公司公共住房運營事業(yè)部、市場化租賃運營事業(yè)部、城服公司、安居樂寓;業(yè)務(wù)范圍覆蓋資產(chǎn)管理、住房運營、物業(yè)服務(wù)等核心業(yè)務(wù)板塊。項目范圍內(nèi)的、、網(wǎng)關(guān)、統(tǒng)一認(rèn)證平臺等通用技術(shù)組件要實現(xiàn)與商業(yè)運營等其他業(yè)務(wù)板塊的對接。
、任務(wù)范圍,本項目建設(shè)范圍主要包括以下幾個部分:
)流程細(xì)化:需要調(diào)研甲方資產(chǎn)管理、住房運營及物業(yè)服務(wù)板塊所有業(yè)務(wù)場景,細(xì)化至四級、五級(操作級)流程活動,并可轉(zhuǎn)化為功能實現(xiàn)。需考慮跨部門的流程銜接、流程優(yōu)化與流程先進(jìn)。
)運營管理一體化項目的需求調(diào)研(本項目范圍所有業(yè)務(wù)流程、業(yè)務(wù)規(guī)則、業(yè)財融合規(guī)則、客戶服務(wù)場景等)、需求梳理(包括功能需求,數(shù)據(jù)分析、可視化等非功能需求)、系統(tǒng)設(shè)計、開發(fā)、測試、集成、部署和實施。
)數(shù)據(jù)需求:本項目數(shù)據(jù)類需求工作包括需求調(diào)研、方案設(shè)計、數(shù)據(jù)入湖、數(shù)據(jù)建模及開發(fā)、應(yīng)用實現(xiàn)等。乙方需充分調(diào)研本項目范圍內(nèi)所有需求部門的數(shù)據(jù)類需求(數(shù)據(jù)報表、數(shù)據(jù)可視化、數(shù)據(jù)門戶等)并形成實施方案(需包含明細(xì)寬表數(shù)據(jù)字典等),結(jié)合數(shù)據(jù)源系統(tǒng)與甲方數(shù)據(jù)中臺情況統(tǒng)一規(guī)劃并完成實施落地,實施過程可對甲方數(shù)據(jù)中臺提出擴展需求。
)系統(tǒng)初始化、上線培訓(xùn)、推廣支持、應(yīng)用輔助、運營賦能、長期運維、驗收等工作。
)現(xiàn)有系統(tǒng)處置和對接(費用已全部包含在本項目,不再另行收費)。
)面客端智能物聯(lián)。
具體詳見第四章項目需求書。
項目地址:深圳市或招標(biāo)人指定地點。
標(biāo)段/包編號:/
資格條件:投標(biāo)人應(yīng)是中華人民共和國境內(nèi)注冊的獨立法人、合伙制企業(yè)或其他組織。若其授權(quán)分公司參加本項目投....
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