興業(yè)銀行三明分行關于各支行的保潔、零星修繕及相關物業(yè)服務外包項目
供應商征集公告
根據(jù)我行物業(yè)服務工作需要,我行開展分行轄內(nèi)各營業(yè)網(wǎng)點及離行自助銀行的保潔、零星修繕及相關物業(yè)服務外包項目,現(xiàn)公開對分行轄內(nèi)各營業(yè)網(wǎng)點及離行自助銀行的保潔、零星修繕及相關物業(yè)服務外包項目進行供應商征集,有關事宜公告如下:
一、采購需求及資格要求
. 采購需求:
.. 為便于統(tǒng)一管理,提高服務質(zhì)量,擬將分行轄內(nèi)家支行、家社區(qū)支行共個營業(yè)網(wǎng)點以及個離行式自助銀行(含機)的保潔、零星修繕及相關物業(yè)服務統(tǒng)一由分行外包給物業(yè)管理公司(其中:永安支行只外包保潔項目,物業(yè)服務無法外包)。上一期物業(yè)服務合同將于年月日到期,本期擬招標服務期限為二年的物業(yè)服務。
. 技術要求和服務要求
.. 項目管理服務范圍
... 分行轄內(nèi)各營業(yè)網(wǎng)點及離行式自助銀行的保潔、零星修繕及相關物業(yè)服務。
. 管理標準與操作流程
..管理標準:隊伍管理方面按照規(guī)范化要求配制物業(yè)服務隊伍,具體做到:
... 物業(yè)服務人員工作期間衣冠、佩戴整齊,形象符合規(guī)范。
... 精神飽滿,姿態(tài)良好,行為文明,舉止端正。
... 按質(zhì)按量做好規(guī)定區(qū)域的保潔工作。
... 按質(zhì)按量且高效完成零星修繕工作。
... 按質(zhì)按量做好支行的安保工作。
.. 管理成效方面
... 服務區(qū)域干凈衛(wèi)生。
... 零星修繕需求響應及時,隨叫隨到。
... 物業(yè)管理服務到位。
.. 運營管理
... 服務管理機構設置承擔物業(yè)服務的公司應當立即組建服務機構,負責本項目的日常經(jīng)營管理和物業(yè)服務管理,保證合同履約到位。
... 服務崗位設置應當根據(jù)本項目的管理需要,設置物業(yè)客服人員,明確職責,責任到位。
.. 服務人員配備
... 派駐本項目服務的員工,由承擔物業(yè)服務的公司自行招聘或內(nèi)部調(diào)劑。
... 應當與員工簽訂勞動合同,確保合法用工。
... 應當配備足夠的員工保質(zhì)保量完成本項目的物業(yè)服務。
.. 員工待遇
... 派駐本項目員工的工資福利以及發(fā)生工傷、疾病乃至死亡等情形,由承擔的物業(yè)服務公司自行負責,并承擔全部責任和一切相應的費用。
... 員工月工....

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