項(xiàng)目概況 系統(tǒng)等運(yùn)維服務(wù)（信息中心）招標(biāo)項(xiàng)目的潛在供應(yīng)商應(yīng)在線上獲取招標(biāo)文件,并于年月日 時(shí)分（北京時(shí)間）前遞交投標(biāo)文件。 一、項(xiàng)目基本情況 項(xiàng)目編號(hào)：-- 項(xiàng)目名稱：系統(tǒng)等運(yùn)維服務(wù)（信息中心） 包組編號(hào)：預(yù)算金額（元）： 最高限價(jià)（元）： 采購(gòu)需求：查看 重要提示：實(shí)質(zhì)性要求及重要指標(biāo)用★標(biāo)注（“★”必須標(biāo)注在序號(hào)前），★標(biāo)注項(xiàng)不得負(fù)偏離，如果負(fù)偏離，則響應(yīng)文件無(wú)效。．總體要求隨著醫(yī)院業(yè)務(wù)與信息系統(tǒng)的結(jié)合日趨緊密，信息系統(tǒng)是否正常、穩(wěn)定運(yùn)行直接影響了醫(yī)院的日常業(yè)務(wù)和運(yùn)轉(zhuǎn)，同時(shí)伴隨醫(yī)院的穩(wěn)步發(fā)展，各類(lèi)決策及政策響應(yīng)需要通過(guò)信息系統(tǒng)相關(guān)功能的開(kāi)發(fā)完善得以推進(jìn)和執(zhí)行。因此，中國(guó)醫(yī)科大學(xué)附屬第一醫(yī)院對(duì)在運(yùn)行信息系統(tǒng)的維保服務(wù)提出了更高的要求，一方面需要有能夠保障系統(tǒng)穩(wěn)定運(yùn)行的維護(hù)力量，另一方面需要有能夠完成醫(yī)院信息管理系統(tǒng)的優(yōu)化、改進(jìn)類(lèi)需求開(kāi)發(fā)服務(wù)的技術(shù)力量，從而為患者診療提供服務(wù)保障。同時(shí)需配合醫(yī)院信創(chuàng)化改造需求的技術(shù)支持工作。．維護(hù)保障要求（提供蓋投標(biāo)人公章的承諾函）為了進(jìn)一步保障驗(yàn)收后醫(yī)院信息化的建設(shè)，需要提供如下醫(yī)院信息管理系統(tǒng)的維護(hù)保障服務(wù)、日常安全檢查服務(wù)等應(yīng)用軟件支持服務(wù)。.應(yīng)用軟件支持服務(wù).. 提供常駐現(xiàn)場(chǎng)的技術(shù)支持服務(wù)，負(fù)責(zé)醫(yī)院信息管理系統(tǒng)的日常維護(hù)并保障系統(tǒng)正常、穩(wěn)定運(yùn)行；.. 處理醫(yī)院信息管理系統(tǒng)的修復(fù)、功能改進(jìn)等需求；.. 協(xié)助醫(yī)院人員進(jìn)行日常事件及問(wèn)題處理，并將解決辦法告知醫(yī)院相關(guān)負(fù)責(zé)人，共同完成更新配置。. 數(shù)據(jù)庫(kù)軟件支持服務(wù).. 提供每半年一次對(duì)數(shù)據(jù)庫(kù)的巡檢服務(wù)，并向醫(yī)院提交數(shù)據(jù)庫(kù)巡檢報(bào)告；.. 數(shù)據(jù)庫(kù)使用發(fā)生異常情況時(shí)，提供現(xiàn)場(chǎng)應(yīng)急處理服務(wù)。.. 系統(tǒng)安全檢查為保障運(yùn)行的安全穩(wěn)定，降低安全事故發(fā)生概率，提供針對(duì)醫(yī)院管理系統(tǒng)、數(shù)據(jù)庫(kù)等系統(tǒng)安全檢查方案，包括日常安全檢查及階段安全檢查，有明確、有效的工作流程，使系統(tǒng)運(yùn)行進(jìn)入良性運(yùn)行狀態(tài)。.. 系統(tǒng)安全檢查需包括但不限于：... 執(zhí)行日常安檢并進(jìn)行記錄；... 定期執(zhí)行更高級(jí)別的全面安全檢查；... 對(duì)日常安檢中的問(wèn)題、隱患、解....