興業(yè)銀行武漢分行關(guān)于離行式及社區(qū)支行自助設(shè)備托管服務(wù)項目供應(yīng)商征集公告 根據(jù)興業(yè)銀行武漢分行自助機具運營需要，我行開展離行式及社區(qū)支行自助機具托管服務(wù)項目采購，現(xiàn)公開對該項目進(jìn)行供應(yīng)商征集，有關(guān)事宜公告如下： 一、采購需求及資格要求 . 采購需求： 目前，武漢同城離行式及社區(qū)現(xiàn)金類自助機具設(shè)備共臺，設(shè)備運營采用外包形式進(jìn)行，即負(fù)責(zé)現(xiàn)金自助機具清機加鈔、日常維護(hù)、回籠款項清分、備鈔款清分、吞沒卡處理、押運車輛及人員。 現(xiàn)采購年托管服務(wù)項目，根據(jù)實際在用機具數(shù)量按月結(jié)算。 . 業(yè)務(wù)要求： ..設(shè)備維修保養(yǎng)、軟件升級等：供應(yīng)商必須配合行方或經(jīng)行方授權(quán)的專業(yè)維修人員通過雙方認(rèn)可的身份認(rèn)證程序后，進(jìn)入現(xiàn)場執(zhí)行相關(guān)設(shè)備養(yǎng)護(hù)、升級等任務(wù)，對自助設(shè)備、供電設(shè)備、安防設(shè)備、通訊網(wǎng)絡(luò)設(shè)備等進(jìn)行一些技術(shù)性的維修。 ..設(shè)備日常檢查維護(hù)：無論是清機加鈔還是清機不加鈔，供應(yīng)商應(yīng)檢查機器外觀是否完整、有無非本行物品附著及運行情況，補充耗用品及確保耗用品充足夠用；檢查行方自助設(shè)備網(wǎng)點內(nèi)部環(huán)境情況，檢查操作間內(nèi)安保設(shè)備的運行情況，如監(jiān)控設(shè)備是否正常，空調(diào)、通訊網(wǎng)絡(luò)設(shè)備是否正常等，如發(fā)現(xiàn)異常情況，應(yīng)及時通知行方。行方監(jiān)控中心值班人員必須能在監(jiān)控下實施監(jiān)測到供應(yīng)商相關(guān)業(yè)務(wù)操作，確保清機加鈔或維護(hù)全過程，必須在監(jiān)控符合安全規(guī)范。響應(yīng)時間為二環(huán)以內(nèi)小時，三環(huán)以內(nèi)小時到達(dá)現(xiàn)場并將檢查情況及時向行方報告。 ..自助機具清機加鈔：采用集中更換鈔箱方式進(jìn)行清機加鈔，按照行方的加鈔計劃，將鈔箱替換出機內(nèi)的鈔箱，將換出的鈔箱押運到清分中心回籠，當(dāng)日必須完成回籠清點。操作機器結(jié)清業(yè)務(wù)并打印清單，取回打印的業(yè)務(wù)流水記錄和沒收的銀行卡，及時記賬并與行方對賬。 ..自助設(shè)備及安保設(shè)備的非技術(shù)性維護(hù)：排除自助設(shè)備非技術(shù)性故障（含處理讀卡器異物故障、打印機卡紙故障、一般性卡鈔故障等）。處理一些簡單的安保設(shè)備維護(hù)工作（如重啟監(jiān)控設(shè)備、重啟路由器、開啟空調(diào)設(shè)備等）。 ..緊急報警查看：及時到場查看，反饋現(xiàn)場情況，解除誤報警。行方保衛(wèi)部門指定人員有權(quán)在接到緊急報警的情況下直接通知供應(yīng)商到現(xiàn)場了解情況。響應(yīng)時間為二環(huán)以內(nèi)小時，三環(huán)以內(nèi)小時到達(dá)現(xiàn)場并將檢查情況及時向行方報告。 ..設(shè)備操作間的定期衛(wèi)生清潔。 ..清機加鈔押運服務(wù)：將裝有加鈔現(xiàn)金的鈔箱送至加鈔網(wǎng)點以及將....