重慶中煙工業(yè)有限責任公司涪陵卷煙廠-年度信息系統(tǒng)維保補遺文件（一） 各潛在投標人： 現(xiàn)將“涪陵卷煙廠-年度信息系統(tǒng)維?！表椖垦a遺如下： 、招標文件第四章“項目概況及要求”的“（）專業(yè)資質要求”中原“③專業(yè)能力適配要求 所有駐場人員須熟練掌握招標人運維范圍內的軟硬件系統(tǒng)，包括但不限于：硬件設施的日常維護、故障診斷及備件更換；軟件系統(tǒng)的配置優(yōu)化、補丁管理及故障處置；投標人需提供人員過往項目經(jīng)驗證明（如項目驗收報告、用戶評價函）或技術能力測試報告（需包含硬件維護、系統(tǒng)配置等實操考核內容）?！? 修改為：“③專業(yè)能力適配要求 所有駐場人員須熟練掌握招標人運維范圍內的軟硬件系統(tǒng)，包括但不限于：硬件設施的日常維護、故障診斷及備件更換；軟件系統(tǒng)的配置優(yōu)化、補丁管理及故障處置?！? 、招標文件第四章“項目概況及要求”的“（）團隊管理與保密義務”中原“①團隊組織架構 駐場團隊負責人名，具備年以上同類項目管理經(jīng)驗，并在項目中擔任項目經(jīng)理或者駐場團隊負責人或類似角色（需提供項目合同關鍵頁（含合同金額、項目內容、任職角色頁）及合同方出具的項目驗收報告（需加蓋合同方公章）），負責團隊內部職責分工與績效考核；滿足*小時分級響應，確保服務連續(xù)性；代表投標人接受招標人的日常監(jiān)督與工作考核?！? 修改為：“①團隊組織架構 駐場團隊負責人須具備信息系統(tǒng)運維、服務管理或系統(tǒng)集成類項目的管理經(jīng)驗，并在項目中擔任項目經(jīng)理、駐場團隊負責人或類似管理角色(需提供至少份類似項目合同作為證明材料，合同關鍵頁復印件至少包括合同首頁、合同金額頁、服務內容頁、任職角色頁、簽字蓋章頁，并加蓋投標人公章），全面負責駐場團隊的日常管理、工作分配與績效考核；提供*小時分級響應服務；接受招標人的日常監(jiān)督與工作考核。” 、招標文件第三章評標辦法（綜合評估法）的“技術部分評分標準”中原“運維服務方案（分）： （）運維組織與服務管理（分）? 評標委員會根據(jù)投標人提供的運維組織架構的合理性、服務管理的規(guī)范性進行橫向比較綜合評審：? 優(yōu)秀（.～.分）：構建三級運維指揮體系，職責清晰；編制保障方案，確保關鍵系統(tǒng)穩(wěn)定可用；對運維知識分類存儲，并采用簡易平臺分享。? 良好（.～....