一、項目名稱及項目編號：交通銀行股份有限公司太平洋信用卡中心年-年集中化客服業(yè)務(wù)外包采購項目項目編號：--；招標人標號：二、招標內(nèi)容：根據(jù)客服業(yè)務(wù)需要，年-年集中化客服業(yè)務(wù)外包項目擬入圍家供應(yīng)商，承接呼入業(yè)務(wù)、在線客服業(yè)務(wù)、網(wǎng)絡(luò)客服業(yè)務(wù)、投訴轉(zhuǎn)接業(yè)務(wù)、工單處理業(yè)務(wù)及相應(yīng)的配套管理。該項目為上海駐場外包，由招標人提供場地、業(yè)務(wù)系統(tǒng)和日常工作所需的相關(guān)設(shè)備，投標人根據(jù)招標人要求派駐外包人員駐場承接各項外包業(yè)務(wù)。招標人不承諾在項目有效期內(nèi)授予中標供應(yīng)商實際采購訂單、不承諾授予的采購數(shù)量、總金額。合同期限：自合同簽訂之日起三年。三、招標公告發(fā)布日期：年月日。四、入圍候選人及入圍供應(yīng)商信息：入圍候選人：京北方信息技術(shù)股份有限公司、交銀企業(yè)管理服務(wù)（上海）有限公司、江蘇匯通金科數(shù)據(jù)股份有限公司、北京鴻聯(lián)九五信息產(chǎn)業(yè)有限公司、深圳市法本信息技術(shù)股份有限公司、北京百思特捷迅科技有限公司。入圍供應(yīng)商信息：、京北方信息技術(shù)股份有限公司：投標報價（不含增值稅）：.元/通（單）；增值稅專票稅率：%；投標報價（含增值稅）：.元/通（單）。、交銀企業(yè)管理服務(wù)（上海）有限公司：投標報價（不含增值稅）：.元/通（單）；增值稅專票稅率：%；投標報價（含增值稅）：.元/通（單）。、江蘇匯通金科數(shù)據(jù)股份有限公司：投標報價（不含增值稅）：.元/通（單）；增值稅專票稅率：%；投標報價（含增值稅）：.元/通（單）。、北京鴻聯(lián)九五信息產(chǎn)業(yè)有限公司：投標報價（不含增值稅）：.元/通（單）；增值稅專票稅率：%；投標報價（含增值稅）：.元/通（單）。、深圳市法本信息技術(shù)股份有限公司：投標報價（不含增值稅）：.元/通（單）；增值稅專票稅率：%；投標報價（含增值稅）：.元/通（單）。、北京百思特捷迅科技有限公司：投標報價（不含增值稅）：.元/通（單）；增值稅專票稅率：%；投標報價（含增值稅）：.元/通（單）。五、招標人聯(lián)系方式:招標人：交通銀行股份有限公司太平洋信用卡中心地址：上海市浦東新區(qū)松濤路號聯(lián)系人：杜老師聯(lián)系電話：--六、代理機構(gòu)聯(lián)系方式：名稱：上....