項(xiàng)目名稱:安居(深圳)城市運(yùn)營(yíng)科技服務(wù)有限公司安居運(yùn)營(yíng)平臺(tái)主數(shù)據(jù)管理系統(tǒng)與企微客戶通平臺(tái)對(duì)接服務(wù)
項(xiàng)目概況:安居城服公司委托深圳市客戶通科技有限公司(以下簡(jiǎn)稱“客戶通公司”)進(jìn)行企業(yè)微信線上運(yùn)維服務(wù)。具體為客戶通公司為安居城服公司提供企業(yè)微信的專屬服務(wù)及基于企業(yè)微信的客戶通軟件服務(wù),實(shí)現(xiàn)一鍵批量催費(fèi)、在線報(bào)事報(bào)修、客戶畫像、輿情預(yù)警、客服數(shù)據(jù)分析等功能。企業(yè)微信線上運(yùn)維服務(wù)的實(shí)現(xiàn)需依托極致系統(tǒng)進(jìn)行客戶信息、房產(chǎn)信息、費(fèi)用信息等資產(chǎn)數(shù)據(jù)對(duì)接,完成各服務(wù)場(chǎng)景的數(shù)據(jù)映射。極致系統(tǒng)下線后,企微客戶通平臺(tái)將失去資產(chǎn)數(shù)據(jù)來(lái)源,無(wú)法做人房關(guān)聯(lián)、映射各服務(wù)場(chǎng)景的客戶身份信息,從而影響系列功能的使用。為不影響公司項(xiàng)目后續(xù)對(duì)客服務(wù)及企業(yè)微信后臺(tái)客戶服務(wù)數(shù)據(jù)管控,需建立起安居運(yùn)營(yíng)平臺(tái)主數(shù)據(jù)管理系統(tǒng)與企微客戶通平臺(tái)的數(shù)據(jù)對(duì)接。
招標(biāo)范圍:(一)系統(tǒng)對(duì)接方案評(píng)估及確定,安居運(yùn)營(yíng)平臺(tái)主數(shù)據(jù)管理系統(tǒng)與企微客戶通平臺(tái)對(duì)接評(píng)估及對(duì)接方案確定。(二)主數(shù)據(jù)對(duì)接,針對(duì)項(xiàng)目信息、單元、樓棟、房間等信息,分別開(kāi)發(fā)數(shù)據(jù)接口,將安居運(yùn)營(yíng)平臺(tái)主數(shù)據(jù)管理系統(tǒng)的信息同步到企微客戶通平臺(tái)中,完成各業(yè)務(wù)場(chǎng)景的數(shù)據(jù)映射,方便前端及后臺(tái)做好客戶服務(wù)與管理。(三)客戶賬單對(duì)接,開(kāi)發(fā)標(biāo)準(zhǔn)賬單接口,與安居運(yùn)營(yíng)平臺(tái)主數(shù)據(jù)管理系統(tǒng)的賬單數(shù)據(jù)對(duì)接,對(duì)接以后,前端可通過(guò)企微一鍵將賬單及繳費(fèi)鏈接發(fā)送給對(duì)應(yīng)客戶。
項(xiàng)目地址:深圳市
標(biāo)段/包編號(hào):/
資格條件:
單位名稱:安居(深圳)城市運(yùn)營(yíng)科技服務(wù)有限公司
聯(lián) 系 人:曹保軍
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項(xiàng)目詳情
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