一、項目編號：--二、項目名稱：北京科技大學值班臺管理服務項目三、成交信息供應商名稱：北京百思特捷迅科技有限公司供應商地址：北京市海淀區(qū)北四環(huán)中路號海泰大廈層成交金額：,.元四、主要標的信息服務類服務名稱：北京科技大學值班臺管理服務服務范圍：北京科技大學主校區(qū)及各分校區(qū)。值班臺各項工作主要由投標人負責，學校設專崗，作為校方代表進行管理、指導、監(jiān)督、協(xié)調等。服務要求：值班臺由投標人負責籌建和管理，使用統(tǒng)一客戶服務電話和網絡報修平臺，主要服務包括：.每天小時，全年天，全渠道訴求接報、解答和問題反映的協(xié)調處理；.訴求任務分派、過程跟蹤、結果匯總、效果督查等。服務標準：.采購人屬于高等院校，投標人應提出針對性強、切實可行的服務方案。.依據(jù)有關規(guī)定,簽訂規(guī)范的服務合同，各方權利義務明確等。服務時間：年。具體詳見比選文件。滿足比選文件要求。五、評審專家名單：孫振奇、張連清、張家棟、王加加、曲峰。六、代理服務收費標準及金額：按《招標代理服務收費管理暫行辦法》（計價格[]號）及《國家發(fā)展改革委廳關于招標代理服務收費有關問題的通知》（發(fā)改辦價格[]號）執(zhí)行，按成交金額差額定率累進法計算，按包由成交人支付。（成交服務費如超過萬元，按照萬元收?。４矸召M金額為：人民幣.元。七、公告期限自本公告發(fā)布之日起個工作日。八、其他補充事宜無九、凡對本次公告內容提出詢問，請按以下方式聯(lián)系。.采購人信息名 稱：北京科技大學地 址：北京市海淀區(qū)學院路號聯(lián)系方式：張老師，-.采購代理機構信息名 稱：北京明德致信咨詢有限公司地　 址：北京市海淀區(qū)學院路號科大天工大廈座層室聯(lián)系方式：韓伯陽、杜暢、王希、呂紹山，-.項目聯(lián)系方式項目聯(lián)系人：韓伯陽、杜暢、王希、呂紹山電　 話：-