一、項目編號：- 二、項目名稱：年度城運中心熱線話務信息處理服務項目 三、中標（成交）信息 序號 標項名稱 中標（成交金額） 中標供應商名稱 中標供應商地址 評審總得分 年度城運中心熱線話務信息處理服務項目 .元 上海蘆建勞務有限公司 浦東新區(qū) . 四、主要標的信息 序號 包名稱 標的名稱 服務范圍 服務要求 服務時間 服務標準 年度城運中心熱線話務信息處理服務項目 年度城運中心熱線話務信息處理服務項目 與供應商簽訂項目服務合同，供應商提供城運熱線平臺話務信息處理工作，主要負責各渠道來源的熱線工單的接聽、先行聯(lián)系，掌握市民核心訴求，做好相關溝通協(xié)調工作；負責對簡易類問題進行回復反饋；根據(jù)熱線工單辦理結果開展回訪、記錄等工作；負責熱線系統(tǒng)相關流程操作；負責交辦的其他事項。具體實際服務內容以采購人下達工作任務為準。 詳見競爭性磋商文件 年 月 日- 年 月 日 詳見競爭性磋商文件 五、評審專家（單一來源采購人員）名單： 陳剛,魏紅偉,陳云芳 六、代理服務收費標準及金額： .代理服務收費標準：收費標準根據(jù)《國家計委關于印發(fā)&;招標代理服務收費管理暫行辦法&;的通知》（計價格[]號）執(zhí)行，經(jīng)雙方共同協(xié)商，下浮 %。 .代理服務收費金額（元）：. 七、公告期限 自本公告發(fā)布之日起個工作日。 八、其他補充事宜 推薦理由：本項目共計家供應商參與競爭性磋商，分別是上海蘆建勞務有限公司、上海承宣實業(yè)有限....