采購信息 項目編號 項目名稱 白求恩第二臨床醫(yī)學院數(shù)智課程制作服務 經(jīng)辦人單位 第二醫(yī)院（白求恩第二臨床醫(yī)學院） 經(jīng)辦人 包洪巖 預算金額 . 人民幣 成交金額 . 人民幣 成交供應商 吉林省超星信息技術有限公司 聯(lián)系地址 吉林省-長春市-南關區(qū)衛(wèi)星路以北，亞泰大街以西衛(wèi)星花園高層區(qū)（瑞陽廣場）幢號房 采購單位 吉林大學第二醫(yī)院（白求恩第二臨床醫(yī)學院） 付款方式 服務完畢驗收合格后%付款。 供應商聯(lián)系手機 服務時間 年月日 至 年月日 服務地址 吉林省-長春市-吉林大學第二醫(yī)院亞泰院區(qū) 驗收方式 以成交單為準，參考相關內(nèi)容進行驗收。驗收程序以甲方職能部門規(guī)定為準。 售后服務要求 質(zhì)保期：年。 全面負責系統(tǒng)維護、人員使用培訓等全部運維工作，網(wǎng)絡、平臺技術人員*小時支持, 提供遠程技術支持，以及時、準確、全面監(jiān)控系統(tǒng)運行健康狀況，發(fā)現(xiàn)其中存在的誤區(qū)和隱蔽的錯誤，直接、快速地為采購人排除基本故障，解決問題。 售后服務響應時間 服務期間電話服務和遠程服務實行*全天不間斷服務，并在接到故障小時內(nèi)技術人員到達現(xiàn)場，小時內(nèi)解決問題。 問題診斷與問題處理服務 對于維護過程，同一件事在多個服務對象中出現(xiàn)或者同一事件反復再次發(fā)生，啟動問題處理機制。根據(jù)問題有銜接響應并深入分析問題原因，并提出詳盡的解決方案。杜絕問題再次發(fā)生以及衍生其他事件的發(fā)生，問題分析處理完畢后，提....