關于人保財險上海市分公司理賠部年車延保理賠采購項目采購結果的公告 一、項目名稱：人保財險上海市分公司理賠部年車延保理賠采購項目 二、項目編號： 三、采購內(nèi)容： 擬采購合作的車延保理賠機構僅涉及&;機動車延長保修保險&;及&;非中規(guī)車保修責任保險&;的理賠業(yè)務，包括接到我公司委托后第一時間聯(lián)系客戶，根據(jù)保障范圍與保養(yǎng)情況確定是否屬于保險責任。如屬于保險責任則需查勘故障具體情況并對我公司提供專業(yè)意見，如不屬于保險責任則對客戶進行告知及說明。 收到我公司委托后第一時間聯(lián)系被保險人，根據(jù)保障范圍與保養(yǎng)情況確定是否屬于保險責任，如果不屬于保險責任，需友好告知被保險人無法理賠的原因；如果屬于保險責任，則負責收集資料（包括照片、視頻、廠方技術規(guī)定文件等），初步判斷故障原因是否是配件質量引起，如果是質量原因造成的損失，及時提交我公司審核。我公司認可金額后通知被保險人，告知后續(xù)理賠注意事項，如果我公司不認可處理結果予以退回，則需要按我公司意見重新收集資料并再次提交審核。對于超權限案件收到案件第一時間通知我公司，由我公司直接參與到查勘定損環(huán)節(jié)。 四、采購方式：普通分散 單一來源方式 五、中選供應商：廣州惠華技術咨詢服務有限公司 六、采購價格： 序號 項目名稱 單價/案 （不含稅） 增值稅稅率 單價/案 （含稅） 備注 機動車延長保修保險項目現(xiàn)場查勘案件 .元 % .元 非中規(guī)車責任保險項目現(xiàn)場查勘案件 .元 % .元 七、項目聯(lián)系人及聯(lián)系方式 聯(lián)系人: 吳哲健 聯(lián)系電話: 郵箱：@... 特此公告！ 中國人民財產(chǎn)保險股份有限公司上海市分公司 年月日