一、項目編號：--（招標(biāo)文件編號：--） 二、項目名稱：津南區(qū)消防救援支隊政府專職消防員投保人身意外險項目 三、中標(biāo)（成交）信息 供應(yīng)商名稱：中國人民財產(chǎn)保險股份有限公司天津市分公司 供應(yīng)商地址：天津市 中標(biāo)（成交）金額：.（萬元） 四、主要標(biāo)的信息 序號 供應(yīng)商名稱 服務(wù)名稱 服務(wù)范圍 服務(wù)要求 服務(wù)時間 服務(wù)標(biāo)準(zhǔn) 中國人民財產(chǎn)保險股份有限公司天津市分公司 津南區(qū)消防救援支隊政府專職消防員投保人身意外險 無 （一）承保及保全服務(wù)： 、依照《中華人民共和國保險法》的有關(guān)規(guī)定，根據(jù)投保各項險種規(guī)定，應(yīng)當(dāng)承擔(dān)投保單位的被保險人在保險期間內(nèi)的相關(guān)保險責(zé)任。 、在投標(biāo)人中標(biāo)后供需雙方先期簽訂“服務(wù)合同”，投標(biāo)人再根據(jù)參保單位實際參保人數(shù)出具正式保險費發(fā)票，待保險費到賬后出具正式《保險合同》并妥善做好投保人員的系統(tǒng)登記和管理工作。 、在保險有效期間內(nèi)，招標(biāo)人單位若有人員變動，可以變更合同的相關(guān)內(nèi)容，（包括增加被保險人，減少被保險人等）變更操作后，投標(biāo)人在收到齊全的變更申請材料后，予以變更，并于招標(biāo)人申請日的次日生效，并出具批單。 、投標(biāo)人的服務(wù)流程、各種單證等進行更新或改動時，要在第一時間告知招標(biāo)人，并及時進行培訓(xùn)后，方可執(zhí)行改動后的內(nèi)容。 （二）理賠服務(wù)： 、投標(biāo)人需指定專職服務(wù)人員專門負責(zé)本項目服務(wù)工作，成立服務(wù)于投保人保險理賠服務(wù)團隊，協(xié)調(diào)相關(guān)部門做好理賠服務(wù)。 、投標(biāo)人需開通*小時保險服務(wù)熱線，隨時接待并負責(zé)解決參保單位及參保職工提出的保險相關(guān)服務(wù)要求。針對參保單位及參保職工提出的業(yè)務(wù)咨詢、理賠案件查詢及相關(guān)問題小時內(nèi)給予回復(fù)。 、對收到的索賠材料進行現(xiàn)場初審，材料齊全的應(yīng)當(dāng)按照正常理賠時效受理，并出具索賠回執(zhí)；材料不齊全的應(yīng)于當(dāng)天明確告知需補充的全部材料；對索賠材料審核后未予回復(fù)的，視為索賠材料已提交齊全。 、理賠索賠材料齊全的應(yīng)當(dāng)按照約定的理賠時效個工作日受理，投標(biāo)人自收到采購方案件之日起最長在個工作日之內(nèi)審核并支付完畢；拒賠案件應(yīng)當(dāng)在核定做出后個工作日內(nèi)出具正式的拒賠通知書。 ....